INFORMATIVA SULLA PRIVACY
PIXEL S.R.L.S. UNIPERSONALE
P.IVA: 01858560897
Sede legale e operativa: Via G. Lavaggi, 201 – 96011 AUGUSTA (SR)
Email: info@pixelcommunication.it
Sito web: https://pixelcommunication.it
—–
1. PREMESSA
La presente Informativa sulla Privacy è redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
PIXEL S.R.L.S. UNIPERSONALE (di seguito “Pixel Communication”, “Titolare del trattamento” o “noi”) rispetta la privacy dei propri utenti e si impegna a proteggere i dati personali raccolti.
2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento dei dati:
PIXEL S.R.L.S. UNIPERSONALE
Via G. Lavaggi, 201 – 96011 AUGUSTA (SR)
P.IVA: 01858560897
Email: info@pixelcommunication.it
3. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI
3.1 Dati forniti volontariamente
– Dati anagrafici: nome, cognome, ragione sociale
– Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
– Dati aziendali: denominazione sociale, partita IVA, codice fiscale
– Dati di fatturazione e spedizione: indirizzi, codici destinatario, PEC
– Dati di pagamento: informazioni necessarie per il pagamento (tramite gateway sicuri)
– Preferenze: scelte di personalizzazione prodotti, preferenze comunicazioni
3.2 Dati raccolti automaticamente
– Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
– Cookie e tecnologie di tracciamento: come specificato nella Cookie Policy
– Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, azioni effettuate
– Dati da pubblicità: interazioni con annunci pubblicitari e campagne marketing
– Dati di geolocalizzazione: localizzazione approssimativa per scopi pubblicitari
3.3 Dati da fonti terze
– Social media: dati pubblici da piattaforme social per campagne pubblicitarie
– Partner commerciali: dati condivisi per finalità di marketing (ove consentito)
– Fornitori di servizi: dati tecnici da plugin e integrazioni utilizzate
4. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
4.1 Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR)
– Gestione ordini e vendite
– Elaborazione pagamenti
– Spedizione prodotti
– Gestione reso e garanzie
– Assistenza clienti
– Adempimenti contabili e fiscali
4.2 Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)
– Marketing diretto: invio comunicazioni commerciali sui nostri prodotti/servizi
– Profilazione commerciale: analisi preferenze per migliorare l’offerta
– Sicurezza: prevenzione frodi e protezione sistemi informatici
– Miglioramento servizi: analisi utilizzo sito e ottimizzazione user experience
4.3 Consenso (Art. 6.1.a GDPR)
– Email marketing: invio newsletter e comunicazioni promozionali
– Pubblicità personalizzata: advertising su piattaforme terze
– Remarketing: annunci personalizzati basati sulla navigazione
– Profilazione marketing: creazione profili dettagliati per campagne mirate
– Cookie di profilazione: tracciamento comportamentale per pubblicità
4.4 Obbligo di legge (Art. 6.1.c GDPR)
– Adempimenti fiscali e contabili
– Comunicazioni obbligatorie ad autorità competenti
– Conservazione documentazione per termini legali
5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
5.1 Misure di sicurezza
– Crittografia dei dati sensibili
– Accesso limitato al personale autorizzato
– Backup regolari e sicuri
– Protezione con firewall e antivirus
– Monitoring continuo dei sistemi
6. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI
6.1 Categorie di destinatari
I dati possono essere comunicati a:
Fornitori di servizi (Data Processor):
– Provider hosting e servizi cloud
– Servizi di email marketing (es. Mailchimp, SendGrid)
– Piattaforme di advertising (Google Ads, Facebook Ads, Instagram, LinkedIn)
– Servizi di analytics (Google Analytics, Facebook Pixel)
– Gateway di pagamento (PayPal, Stripe, banche)
– Corrieri e spedizionieri
– Servizi di customer support e CRM
– Plugin e integrazioni WooCommerce
– Servizi di remarketing e retargeting
Soggetti autorizzati:
– Consulenti fiscali e commercialisti
– Studi legali
– Istituti di credito
– Autorità competenti (su richiesta legale)
6.2 Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori di servizi potrebbero trasferire dati verso Paesi terzi. In tali casi garantiamo adeguate misure di protezione tramite:
– Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
– Clausole contrattuali standard
– Certificazioni Privacy Shield (ove applicabili)
– Altre garanzie appropriate previste dal GDPR
7. CONSERVAZIONE DEI DATI
7.1 Criteri di conservazione
– Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
– Dati fiscali e contabili: secondo normativa fiscale vigente
– Dati marketing con consenso: fino a revoca del consenso
– Dati di navigazione: 26 mesi (cookie analytics)
– Dati pubblicitari: secondo policy delle piattaforme utilizzate
7.2 Cancellazione automatica
I sistemi sono configurati per la cancellazione automatica dei dati scaduti, salvo obblighi di legge contrari.
8. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Ai sensi del GDPR, l’interessato ha diritto di:
8.1 Diritti di accesso e controllo
– Accesso: ottenere informazioni sui propri dati trattati
– Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
– Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
– Limitazione: limitare il trattamento in specifiche circostanze
– Portabilità: ottenere i dati in formato strutturato e leggibile
8.2 Diritti di opposizione
– Opposizione generale: opporsi al trattamento per legittimo interesse
– Opposizione marketing: opporsi al marketing diretto in qualsiasi momento
– Opposizione profilazione: opporsi alla profilazione automatizzata
8.3 Consenso
– Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
– Gestione preferenze: modificare le preferenze di marketing e cookie
8.4 Modalità di esercizio
I diritti possono essere esercitati contattando:
– Email: info@pixelcommunication.it
– Posta: Via G. Lavaggi, 201 – 96011 AUGUSTA (SR)
Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.
9. MARKETING E PROFILAZIONE
9.1 Marketing diretto
Utilizziamo i dati per:
– Invio offerte commerciali via email
– Comunicazioni promozionali personalizzate
– Sondaggi di soddisfazione
– Inviti ad eventi e promozioni
9.2 Advertising e remarketing
Effettuiamo pubblicità su:
– Google Ads: annunci su rete di ricerca e display
– Facebook e Instagram: campagne pubblicitarie mirate
– LinkedIn: marketing B2B
– Altri canali digitali: secondo opportunità di mercato
9.3 Profilazione
Creiamo profili basati su:
– Cronologia acquisti
– Comportamento di navigazione
– Preferenze espresse
– Dati demografici
– Interazioni con contenuti marketing
9.4 Opt-out pubblicitario
È possibile opporsi alla pubblicità personalizzata tramite:
– Impostazioni dell’account
– Link di disiscrizione nelle email
– Controlli privacy dei browser
– Impostazioni delle piattaforme pubblicitarie
10. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
– Funzionamento del sito (cookie tecnici)
– Analisi delle prestazioni (Google Analytics)
– Pubblicità personalizzata (cookie di profilazione)
– Social media integration
– Remarketing e retargeting
Per maggiori dettagli consultare la nostra Cookie Policy.
11. PLUGIN E INTEGRAZIONI WOOCOMMERCE
Il nostro sito utilizza WooCommerce con diversi plugin e integrazioni che potrebbero trattare dati personali:
– Plugin di pagamento
– Sistemi di spedizione
– Tool di marketing automation
– Analytics e tracking
– Chat e customer support
– Social media integration
Ogni integrazione è configurata nel rispetto della privacy e utilizza solo i dati necessari per le proprie funzioni.
12. MINORI
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza consenso genitoriale.
13. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:
– Notifica sul sito web
– Email agli utenti registrati
– Altri mezzi appropriati
14. RECLAMI
In caso di violazioni, è possibile presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:
– Sito: www.gpdp.it
– Email: garante@gpdp.it
– Telefono: 06.696771
15. CONTATTI
Per qualsiasi questione relativa alla privacy:
– Email: info@pixelcommunication.it
– Indirizzo: Via G. Lavaggi, 201 – 96011 AUGUSTA (SR)
—–
Data ultimo aggiornamento: 10-06-2025